간호사님들  무슨큰벼슬했읍니까?

묻는말에는 자세한 설명도없이 단답형으로말하기일수고

인상들왜그리 써시는지ᆢ

간염병환자대하듯 하네요  

너무불쾌합니다.

개선이꼭필요합니다

안녕하십니까,

답변드리겠습니다.

먼저 저희 병원을 이용하시면서 직원의 응대와 태도로 인해 불쾌함을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

말씀해주신 직원의 설명 부족 및 응대 태도에 대한 부분은 관련 부서에 전달하여 사실 여부를 확인하고 환자 및 보호자분들께 보다 친절하고 충분한 설명을 드릴 수 있도록 직원 교육과 서비스 개선에 더욱 힘쓰겠습니다.

추후 유사한 상황이 있을 경우, 방문 일시 및 장소 등 구체적인 내용을 함께 남겨주시면 확인 및 개선에 큰 도움이 되겠습니다.

소중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며 앞으로 보다 나은 진료 환경과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.